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El peor check in de mi vida, pésimo el personal

1.0

La ubicación muy conveniente para ir a eventos en el hardrock stadium. Buenos espacios para ir con familia o amigos

− La peor experiencia de check in en mi vida. Dure más de 3 horas para poder entrar (casi a la 1am pude entrar). Se supone tenía una persona 24/7 pero se desapareció. Vino a escribirme a las 5pm del día siguiente para saber si pude hacer check in. Te mandan unas instrucciones en un mail general, pero luego de YO escribirle al contacto que me dieron, ella cambia las instrucciones. Al final te crean confusiones. En un lugar con varios edificios no te dicen cuál es el tuyo, tuve que consultar con un residente para que me ayudara. (Solo te dan el # de apartamento). Y para rematar en la entrada al complejo se debe marcar para que te abran la puerta y ellos decían que mi nombre no estaba registrado y no podían abrirme. Un completo desastre. No tienen nada de proactividad ni deseo de ayudar. Hasta para el checkout tuve que escribir yo para que me digan donde dejarles la llave. En el mismo apartamento tienen 2 contraindicaciones de la hora de check out. En fin, un total desastre el personal. Te van a decir que te dejaron un sticker para abrir la puerta, que no tenía que pasar el control de seguridad, pero un desastre de sticker es el que dan y no funcionaba…