Hotel Resol Ikebukuro

まあまあ

8.0

朝食バイキングが美味しい

− ロビー階のトイレが汚い

Guest review

10.0

設施齊備，電器很合用，有多款茶包讓人選擇，位置近機場巴士站，很方便

− 沒有

良かった

7.0

傘を貸してもらったり親切でした。 外国の方は言葉が上手く通じなかった。仕方ないと思ってるから大丈夫！

− お風呂をもう少し綺麗にしていて欲しかった

良かった

7.0

フロントの方が親切でした

− もう少しお風呂が綺麗だと安心してとまれた

近くに見る物いっぱいあり連泊できるホテル

9.0

東池袋からすぐの場所にあり便利でしたコンビニもすぐ近くににありよかったです チェックインしたあと、カートを下に忘れてきてしまって、スタッフの方がすぐに部屋まで届けてくださりました

− 2泊しました。1泊目の時、ドアの外に使ったタオル類は出して置くのですが、他の部屋の方は廊下にそのままで出してあって、なんか残念な気がしました。なので2日目にきた新しいタオルを子どもは使いませんでした。次の日は色付きのビニール袋が支給されましたのでそこに入れましたが1泊目の時も、ビニール袋があったらと思いました。

Decepcionante, a pior estadia que tive no Japão!

3.0

É uma pena que a limpeza não seja um ponto forte, pois para nós a localização foi um fator determinante na escolha deste hotel e os funcionários em todas as interações que tivemos com eles, foram impecáveis e fizeram um esforço para falar em inglês conosco, mesmo com a situação do bicho que apareceu no nosso quarto e quando fizemos o check-out ficaram com as nossas malas até ao fim da tarde. Mas infelizmente, devido à limpeza do quarto, estes pontos apesar de serem positivos não são suficientes para que ficássemos satisfeitos com a estadia aqui.

− A limpeza do quarto deixa muito a desejar. Não é normal haver uma camada de pó de alguns centímetros atrás da televisão, nas prateleiras do quarto e manchas no chão (o chão era em azulejo e tinha várias manchas e nem vou comentar o estado dos tapetes). O resguardo da cama tinha uma mancha e apesar da mesma não estar no lençol, foi um pouco incomodativo, tivemos que usar umas toalhas para que conseguíssemos dormir na cama. Para não falar de uns bichos que apareceram no quarto e não conseguimos perceber de onde vieram uma vez que mantivemos sempre a janela fechada. Mas de facto fiquei chocada com a camada de pó que está bem à vista no quarto e até na casa de banho. Foi mesmo decepcionante ver que não têm o mínimo de cuidado com os quartos onde os clientes ficam hospedados.