Standard Double Room
Sleeps 3 · 25 m² · Queen bed
- Desk
- Air conditioning
- Single-room air conditioning for guest accommodation
- Private bathroom
- Adapted bath
Kazzhol Hotel Astana
★★★★ Balkantau Prospekt 213, Astana, KZ
8.6 guest rating· 173 reviews
About this hotel
Luxurious Accommodation with Central Location
Experience the charm of Kazzhol Hotel Astana, just a short drive from the iconic Bayterek Monument. Indulge in the comfort of rooms with antique-style interiors, equipped with modern amenities like free WiFi, air conditioning, and flat-screen TVs.
Culinary Delights and Relaxation
Savor the flavors of Uzbek cuisine at Fergana Restaurant or unwind at Allur lounge bar offering a variety of meals and drinks. After a day of exploration, rejuvenate in the swimming pool with a phytobar, gym, saunas, hot tub, and massage services.
Convenient Amenities and Services
Conveniently located near Astana's major attractions, including the Palace of Peace and Reconciliation, Kazzhol Hotel Astana also offers transfer services to the airport and train station. Book now for a memorable stay in Astana!
These prices drop 10% for members
Membership is free and takes one email address. No password, and the prices on this page update straight away.
Price drops on hotels you save, plus our price research. One click to stop.Already a member? Sign in
Rooms & rates
Junior Suite
Sleeps 3 · 35 m² · Extra-large double bed (Super-king size)
- Desk
- Air conditioning
- Single-room air conditioning for guest accommodation
- Private bathroom
- Minibar
Standard Twin Room
Sleeps 2 · 25 m² · 2× Twin bed
- Desk
- Air conditioning
- Single-room air conditioning for guest accommodation
- Private bathroom
- Shower
Superior Family Room
Sleeps 4 · 40 m² · 2× Extra-large double bed (Super-king size)
- Desk
- Air conditioning
- Single-room air conditioning for guest accommodation
- Minibar
- Shower
Comfort Double or Twin Room
Sleeps 3 · 31 m² · Extra-large double bed (Super-king size), 2× Twin bed
- Desk
- Air conditioning
- Single-room air conditioning for guest accommodation
- Private bathroom
- Minibar
Deluxe Double Room, 1 Bedroom
Sleeps 3 · 33 m² · Double bed
- Desk
- Air conditioning
- Private bathroom
- Free WiFi
- Minibar
Luxury Room
Sleeps 2 · 45 m² · Double bed
- Desk
- Air conditioning
- Bathrobe
- Private bathroom
- Free WiFi
Suite
Sleeps 3 · 45 m² · Extra-large double bed (Super-king size)
- Desk
- Air conditioning
- Single-room air conditioning for guest accommodation
- Bathrobe
- Private bathroom
Premium Suite
Sleeps 3 · 75 m² · Extra-large double bed (Super-king size)
- Desk
- Air conditioning
- Single-room air conditioning for guest accommodation
- Bathrobe
- Private bathroom
Amenities
- Free WiFi
- Indoor pool
- Swimming pool
- Fitness/spa locker rooms
- Spa/wellness center
- Sauna
- Fitness classes
- Fitness facilities
- Free Parking
- Accessible parking
- Breakfast in the room
- Breakfast takeaway containers
- Restaurant
- Bar
Show all 76 amenities
- Snack bar
- Air conditioning
- 24-hour front desk
- Business center
- Room service
- 24-hour security
- Non-smoking rooms
- Family rooms
- Airport shuttle (additional charge)
- Access to health care professionals
- Airport drop off
- Airport pick up
- Broadcast Live sport events
- Cashless payment available
- CCTV in common areas
- CCTV outside property
- Cleaning standards that are effective against Coronavirus
- Cooking class
- Daily housekeeping
- Delivered food - securely covered
- Designated smoking area
- Dry cleaning
- Electric vehicle charging station
- Face masks for guests available
- Fax/photocopying
- Fire extinguishers
- First aid kit available
- Food delivered to guest room
- Fruits
- Guest rooms disinfected between stays
- Guests can opt-out any cleaning services during stay
- Hand sanitizer in guest room and key areas
- Happy hour
- Heating
- Hot tub/Jacuzzi
- Invoice provided
- Ironing service
- Key card access
- Kid meals
- Laundry
- Laundry washed per local authority guidelines
- Lift / Elevator
- Luggage storage
- Massage services
- Meeting/banquet facilities
- Packed lunches
- Physical distancing in dining areas
- Physical distancing rules followed
- Safety deposit box
- Sanitized tableware & silverware
- Security alarm
- Shallow end
- Shared stationery like menus, pens are removed
- Shuttle service (additional charge)
- Smoke alarms
- Soundproof rooms
- Special diet menus - on request
- Staff adhere to local safety protocols
- Terrace
- Themed dinner nights
- Tour/class on local culture
- Wine/champagne
Location
Balkantau Prospekt 213, Astana, KZ
- Check-in
- from 03:00 PM
- Check-out
- until 12:00 PM
What guests say8.6173 reviews
+ Great service+ Good location+ Clean rooms− Noisy areas− Limited breakfast options− Some staff professionalism issues
Cleanliness8.2
Service9.0
Location8.9
Room Quality8.6
Amenities8.5
Value for Money8.7
Учесть замечания выше
6.0Большой светлый номер. Удобная планировка. Окна открываются. Завтрак достаточно обильный
− Двери шкафа, скрипят и цепляются. Стеклянная перегородка в ванну не удобна. На простыни было пятно. Кондиционер не холодил. Хорошо был дождь и не было жарко на улице. Открыли окна. Написали в перечне бара, 2 сока, чипсы и орешки. Этого не было по факту. Не знаю как считали бы, если бы мы сами не проверили бар. Сказали, в ресторане, что плов- фирменное блюдо. Но мясо оказалось очень сухим и жестким. Во всей гостинице пахнет спа зоной из подвала. Спа зона «убитая», полна детей, видимо сдается сторонним посетителям. Ходить в такую желания нет.. Персонал просто выполняет свою работу..
По номеру нету вопросов.
8.0Все кроме спа, спа на 3+, завтрак базовый.
− Спа
Guest review
2.0− К сожалению, отель очень разочаровал. Когда-то уже останавливались здесь, и тогда впечатления были совершенно другими. Сейчас качество заметно ухудшилось. Заплатили почти 49 000 тенге за ночь с завтраком, но завтрак оказался откровенно слабым. Арбуз был несвежим, баклажаны — подгоревшими, тостер практически не работал, а сок больше напоминал самый дешевый порошковый напиток. За такую стоимость ожидаешь хотя бы качественные продукты и нормальный сервис, а не подобную экономию. Отдельно хочется отметить обслуживание. Официанты ходили с недовольными лицами, создавалось ощущение, что гостям здесь не рады. Самое неприятное — чистота номера. Мы заселились 18 июля, но в номере лежали чеки с датой 16 июля, а также валялись орехи на полу. Складывается впечатление, что после предыдущих гостей уборка была проведена очень поверхностно или вовсе не проводилась. Мы были с маленьким ребенком, поэтому чистота для нас особенно важна. Очень жаль, потому что раньше этот отель действительно нравился. Сейчас же соотношение цены и качества совершенно не соответствует ожиданиям. За почти 49 тысяч тенге хочется получать чистый номер, хороший сервис и достойный завтрак. Пока, к сожалению, рекомендовать этот отель не могу.
A. Comfortable yet high priced stay with unpleasant experience with Hotel restaurant staff
7.0Good Hotel with amenities
− Location, a bit highly priced , staff esp restaurant staff is not at all cooperative .they can be as better as Kazhol Almaty
Guest review
10.0Комфортно
− Все ок
Good to know
Please inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation.
Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
A deposit may be required at the property.