Wine & Books by the Sea, Algarve Resort♡

Increíble

9.0

Las instalaciones de lujo El personal muy amable y profesional

− La ubicación

Ainda não corresponde a um 5 estrelas

8.0

Os quartos são muito bonitos e espaçosos, a cama confortável, a banheira separada da sanita o que eu considero uma vantagem. O hotel é grande, a piscina é enorme, muito boa mesmo. Tem várias espreguiçadeiras com guarda-sol disponivel. Arranjar cadeira nunca foi problema. Disponibiliza toalhas de piscina diariamente. Tem serviço de bar na piscina. Tem vários restaurantes. O acesso direto a praia é sem dúvida uma mais valia. Tem também um espaço de jardim com palmeiras, cadeiras, mesas e puffs muito agradavel. Tem parque de estacionamento coberto pago e exterior gratuito. O pequeno-almoço é bastante completo, com bastantes opções disponiveis, e a fruta muito fresca. Fazem omeletes, ovos e panquecas na hora.

− Um ponto negativo é sem dúvida terem funcionários que não falavam português. Estamos em Portugal, no Algarve, não podem ter funcionários que não falam português. É uma questão de principio. O hotel atualizou recentemente de 4 estrelas para 5 estrelas. Apesar do serviço bom, ainda não está ao nível de 5 estrelas e como tal a relação qualidade-preço não corresponde a um hotel 5 estrelas. Nos fomos de dia 16 de julho a dia 23 de julho. Na semana em que chegamos o hotel estava muito tranquilo, e correu tudo bem, sem queixas. Apartir do fim-de-semana, chegaram muitos hóspedes e eles perderam o controlo da qualidade. No quarto foram deixadas algumas vezes produtos panos de limpeza, as águas não eram repostas todos os dias por esquecimento e tinhamos de estar a pedir. Um dos dias uma das toalhas repostas tinha uma pastilha elastica e cheirava a fumo. Outra questão é as refeições. Sem dúvida que compensa ir com meia-pensão se estiver incluida. O preço do buffet por pessoa é 45 euros (sem bebidas incluidas) e não corresponde ao preço. A comida não tem muita variedade e nem sempre está saborosa. É um preço muito elevado pelo que oferece, sem bebidas incluidas. Em torno do hotel, não tem restaurantes perto, sendo sempre necessário tirar o carro. Além disso não têm serviço de early check-in, o que considero fundamental num hotel 5 estrelas. Tenho um bebé de 4 meses e liguei a pedir se poderia fazer o check-in mais cedo, mas disseram-me que não por causa da disponibilidade de quartos, contudo se eu reservasse mais uma noite já era possivel. Muito mau para o marketing.

Guest review

9.0

Localização excelente, perto da praia. Nível de segurança e conforto. A piscina e zona circundante são fantásticas. Pequeno-almoço excelente

− O interior do hotel podia ser mais acolhedor, os espaço são muito grandes. Os preços praticados no bar de piscina e restaurantes são elevados