Aak-Bal All Suite Resort♡

Guest review

4.0

Arrivés vers 19h30, nous avions réservé 2 suites pour 4 adultes et 2 enfants mais il semble qu une seule suite était réservée.. on nous fait payer un supplément de 500 pesos par enfant . Arrivés dans la suite, il y a bien 2 chambres mais pas de lits ou canapé lit pour les enfants. On se rend compte qu il y a une erreur dans la réservation et on prend donc une autre suite comme prévu. Pourquoi faire payer un supplément s il n y a pas de solution pour faire dormir les enfants?? Cet “hôtel” a du être sympa il y a 20 ans. À date : Infrastructures qui tombent en lambeau, parties communes sales, suites (appartement) avec une odeur particulière (renfermé?), service très bof.. seule la plage est jolie.. Bref passez votre chemin

Guest review

6.0

La playa

Muy bueno

10.0

Es un buen hotel, necesita el apoyo de los turistas. La verdad te relajas mucho, tiene una playa bonita y los restaurantes muy buen sazón, a consecuencia del COVID no ha tenido mucha asistencia pero el lugar pinta súper bien

Falta de personal

6.0

Todo muy bonito, le falta mantenimiento a las instalaciones (pintura), no tenían suficiente personal

Guest review

10.0

Un excelente lugar para descansar y al mismo tiempo disfrutar de la playa, y la alberca

Guest review

10.0

En general la playa esta muy bien limpia y cuidada. Alberca: le falta mantenimiento a la infraestructura, en general estaba limpia, solo algunas hojas e insectos pero se entiende que esta cerca del manglar. Habitaciones (Administradas por la empresa) Excelente, la habitacion que me toco tiene buen mantenimiento (por dentro) muebles, camas, baños, cocina, pisos bien Areas comunes, edificio fachada les falta mantenimiento, aqui una critica constructiva para la empresa que administra, con un mantenimiento menor puede mejorar significativamente el aspecto a los dos complejos que estan en funcionamiento. Restaurant: el restaurant de la playa se encuentra en remodelacion, el restauran al lado de la recepcion funciona, la comida muy bien con precios razonables, el personal agradable igual que recepcion. Ojala y que algun dia vuelva a resurgir este proyecto, con sus campos de golf, marina, edificios, etc solo falta que le ponga ganas la empresa.