Riu Playa Blanca - All Inclusive♡

Guest review

3.0

Beach was good and room was spacious and clean

− Too crowded, low value

Descanso y buen comer

7.0

Actividades incluidas en la playa (kayak, paddle, etc.) Amplitud de la playa y q no se permita reservar reposeras Amplitud habitación y privacidad de baños

− El gym no tenia regulación de aire acondicionado ni contaba con botellas de agua. Además no tenia televisión normal música

Normal

7.0

La habitación

− La atención de los empleados

Excepcional

10.0

Los restaurantes especializados tenían muy buena oferta del menú

Guest review

8.0

El desayuno fue excelente con mucha variedad y la ubicacion perfecta.

− nada.

Guest review

7.0

Título sugerido: Un hotel con buena comida, pero con fallas de seguridad, logística familiar y servicio muy rígido. ​Reseña: ​Hace unos días me hospedé en el Riu Playa Blanca con mi familia (incluyendo a mi mamá de 80 años y niños). Es un hotel que está bien, pero en mi opinión no es un 5 estrellas. Tiene cosas muy buenas, pero también detalles importantes de mantenimiento, logística y servicio que deberían mejorar. ​Aquí les dejo mi balance objetivo y sin rodeos: ​Lo positivo (Lo que nos gustó): ​Habitaciones: Son amplias, limpias, tienen buen aislamiento de ruido y las cortinas tapan bastante bien la luz para descansar. El colchón es cómodo (al menos para mi gusto) y el aseo en general es impecable. ​La comida: Aunque no hay demasiadas posibilidades de comida y si buscas muchísima variedad este no es el sitio, lo que hay se come muy bien. La comida del buffet principal es rica, variada y de buena calidad. ​Sports Bar: El bar está chévere, las bebidas están bien y tienen muy buenos snacks. ​Entretenimiento nocturno: El show central es variado y entretenido. ​

− Puntos a mejorar (Oportunidades de mejora para el hotel): ​Mantenimiento y seguridad (Urgente): Las zonas comunes necesitan cariño. Lo más grave son los pisos de las áreas húmedas y piscinas: son exageradamente resbalosos, más para un hotel de playa donde llueve tanto. Es un peligro real. Mi mamá de 80 años se cayó, yo me caí y dos niños de nuestra familia también se cayeron y se golpearon fuerte. Vi a varios huéspedes más en lo mismo. Urge que pongan pisos con mejor antideslizante. ​Políticas rígidas y Checkout: Si quieres quedarte un rato más el día de salida, te toca pagar un late checkout de $35 USD que solo te cubre hasta las 5:00 PM, y a esa hora te tienes que ir sí o sí. No son como otros hoteles donde te permiten quedarte en las instalaciones disfrutando mientras llega tu transporte. Aquí te dan un vale de almuerzo, pero sientes que te están vigilando todo el tiempo para que te vayas. Además, si pierdes una tarjeta de toalla o la llave de la habitación, te cobran $5 USD de inmediato. ​Accesibilidad y diseño: Solo hay un juego de ascensores en el centro del complejo. Si te toca en los extremos, hay que caminar muchísimo (complejo para adultos mayores). El parking está lejos y hay que subir una rampa pesada con el calor de Panamá. ​Bebidas y nevera: No hay acceso fácil a agua o sodas embotelladas. Las de los restaurantes son de dispensador (agua de grifo filtrada que sabe mal) y si quieres llevarte una botella de agua a la habitación, no te la dan. El minibar de la habitación solo lo rellenan cada dos días. ​Logística de restaurantes temáticos: No se puede reservar. Toca hacer fila desde antes de las 6:00 PM (muy incómodo si vas con niños o adultos mayores). Además, no habilitan todas las mesas (como en el de carnes), limitando aún más el cupo. ​Sports Bar y licores: Aunque los snacks están excelentes y el bar es agradable, el sonido del Sports Bar es terrible; es muy incómodo sentarse a ver un partido o la televisión ahí.