Les Gites de Kribi♡

Une très belle adresse à Kribi

10.0

Très bon accueil, personnel disponible, chambres confortables et cadre agréable. Nous avons particulièrement apprécié la proximité de la mer, les piscines et le petit déjeuner a volonté. Une adresse que nous recommandons sans hésitation. 10/10

Guest review

8.0

Accueil top et professionnels Propriété ,confort dans l'ensemble

− Petit déjeuné pas assez varié Il est que le restaurant était en reconstruction

Très mauvais rapport qualité-prix et semblants de solution

3.0

L’emplacement est parfait à bonne distance du centre-ville. Les deux piscines. La majorité des membres du personnel est souriante et sympathique.

− Nous sommes extrêmement déçus par notre séjour, non seulement à cause des nombreux problèmes rencontrés, mais surtout en raison de l’attitude de la direction. Lorsque nous avons signalé plusieurs désagréments, dans un esprit constructif et sans réclamer de compensation, la direction nous a pourtant proposé un dédommagement. S’en sont suivis quatre jours de discussions interminables et de fausses négociations qui ont considérablement gâché nos vacances. Chaque soir, nous étions convoqués pour discuter d’une situation que nous n’avions pas créée. Lorsque nous avons exprimé notre incompréhension face à cette gestion absurde, la direction s’est montrée agressive et insultante. Au final, rien n’a été résolu et nous sommes repartis avec le sentiment d’avoir été pris pour des imbéciles. Par ailleurs, plusieurs problèmes ont affecté notre séjour : le restaurant principal de l’hôtel ayant brûlé quelques mois auparavant, nous avons découvert sur place un restaurant de remplacement bien inférieur, sans que cela ne soit mentionné lors de la réservation ; nous n’avons eu aucune connexion Internet pendant tout le séjour malgré les promesses répétées ; les travaux nous ont imposé du bruit et une vue sur le chantier ; nous avons signalé à deux reprises la présence de fourmis au buffet du petit-déjeuner ; enfin, le service en chambre était irrégulier, avec plusieurs oublis de serviettes et de papier toilette. Les imprévus peuvent arriver dans n’importe quel établissement. En revanche, le manque de transparence et la manière dont les clients sont traités lorsqu’ils signalent des problèmes sont, à nos yeux, inacceptables.

Belle découverte - Personnel au Top

10.0

Très belle exprience - Surclassement - Personnel à l'écoute.

− RAS - excellent séjour

Guest review

9.0

Vraiment c'est l'un des meilleurs endroits pour se détendre

Très bon accueil et service.

8.0

Très propre et calme.

− La qualité des images de la télé était mauvaise.