Smartflats Design - Opera♡

Séjour cauchemardesque - À éviter absolument

2.0

1. Équipements manquants Nous avons remarqué dès notre arrivée qu'il manquait une couverture pour l'un des lits. Malgré plusieurs tentatives pour joindre l'entreprise, aucun effort n'a été fait pour résoudre ce problème, nous obligeant à acheter des plaids nous-mêmes. 2. Cuisine inutilisable L'appartement était censé être équipé pour nous permettre de cuisiner, mais il n'y avait ni micro-ondes, ni casseroles. Avec seulement une mini-poêle et un ensemble incomplet de couverts pour 6 personnes, la cuisine était pratiquement inutilisable. 3. Hygiène déplorable L'état de propreté de l'appartement laissait beaucoup à désirer. Les murs étaient visiblement sales, ce qui remet en question le niveau d'hygiène général. 4. Sécurité et vie privée non respectées Le samedi, deux inconnus ont été trouvés assis dans notre salon, prétendant être là pour des travaux électriques. Nous n'avons reçu aucune notification à ce sujet. De plus, la porte d'entrée de l'immeuble est toujours ouverte, ce qui pose de sérieux problèmes de sécurité. 5. Service client inacceptable Après avoir réussi à contacter le propriétaire, sa réponse a été tout sauf professionnelle. Nous avons été insultés et ignorés. Je ne peux absolument pas recommander cet hébergement. Si vous cherchez un séjour paisible et confortable à Liège, passez votre chemin.

Dirty Apartment

2.0

The property was not clean. In particular the shower had black mould. There were stains on the window cills. There was a loose socket in the bedroom, But most of all the cleaning staff turned up 15 mins before we were due to check out and were rude and unpleasant. We left punctually at 11am as agreed and the cleaning staff promptly sat down and had their lunch in the apartment living room

Guest review

2.0

Un des pires endroits ou nous sommes restes. Extrêmement sale, limite insalubre, rien ne marche. Une odeur pestilentielle dans la douche. Une multitude d'insectes écrasés sur les murs. Une horreur.

Don't go there if you don't need to

4.0

The apartment looked good at first but reality set in very fast. The elevator was not working and we had 60 steep steps to climb with our very large luggages, which was difficult and dangerous especially since my spouse is disabled and not supposed to take stairs. It got fixed 4-5 days after we arrived and complained about it. The dishwasher and machine machine weren't working, the pans had no handle and there was no extra trash bags, no dish soap, no change of bedding. The TV was missing. The place was dirty. My kids feet were BLACK after a few hours. The microwave handle was sticky. Lots of differed maintenance and broken items. No lock on the toilet door, and one bedroom door wouldn't close in addition to being very stinky. Otherwise it's a large place with good location for downtown shopping, train and bus access, but lots of street noise.

Een verschrikking

2.0

We werden omgeboekt naar ander appartement (ze noemden het een upgrade) appartement Cathedrale gekregen. Was te smerig voor woorden. Beschimmelde douchekop, stank uit afvoer niet te harden. Afwasmachine incompleet. Poepresten op dekbed Na klacht kregen we 15% korting op volgende boeking aangeboden. ongelooflijk nooit meer.

Appartement sale

4.0

Immeuble vieillissant. Propreté à revoir et nuisances sonores