Aruba Palms Escape Suites♡

Amplio espacio y buena ubicación

9.0

Amplio espacio. Salida a la alberca. 2 baños

− No me mandaron la info antes del ingreso y tuve que acercarme antes para saber cómo ingresar. La clave del wifi la tuve que pedir después de ingresar y me la dieron a la noche.

Lo consiglio ma c’è molto da migliorare

7.0

Non sono solita recensire, soprattutto se in modo negativo. Ma voglio essere il più sincera e obiettiva possibile nel valutare questa struttura. Inizio nel dire che consiglierei assolutamente questo posto: la posizione è ottima, vicino alle spiagge della parte nord dell’isola, vicino a ristoranti e market, con parcheggio all’esterno molto comodo (la macchina è necessaria). La struttura é molto carina, una piccola oasi di pace. L’appartamento anche, piccolo ma con tutto il necessario, davvero ben attrezzato, non manca nulla! Quindi per tutto questo e per il rapporto qualità/prezzo, visti anche i prezzi folli di Aruba e di questa zona soprattutto, lo consiglierei!

− Veniamo alle note negative. Al momento della prenotazione hanno trattenuto subito più soldi del totale della prenotazione (ma di questo poi chiederò a Booking direttamente). Prima di tutto l’assistenza totalmente inesistente, ho scritto alla struttura qui su Booking qualche settimana prima chiedendo informazioni e non ho mai ricevuto risposta. Al momento dell’arrivo, non c’era nessuno in struttura, non sapendo come entrare ho scritto un messaggio nuovamente via whatsapp e immediatamente mi hanno risposto su Booking, mandandomi i codici di accesso e tutte le informazioni necessarie, ma io chi chiedo: se non avessi avuto una sim locale già installata con Internet, come avrei potuto scrivergli e ricevere i codici in quel momento esatto per entrare? Non avrebbe avuto più senso inviare i codici di accesso qualche giorno prima dell’arrivo così da avere tutto pronto senza trovarci lì davanti senza aiuto e senza sapere cosa fare. Altra nota negativa è stata la pulizia della camera, che ahimè ha lasciato a desiderare. Io sono una che si adatta molto, non ho grosse pretese, ma abbiamo trovato lunghi capelli neri sparsi nel pavimento in bagno e in camera praticamente ogni giorno ne sbucavano ovunque, già dall’arrivo e direi che non é stato proprio piacevole. In camera abbiamo trovato subito due teli mare a disposizione che abbiamo usato che però non ci sono stati mai cambiati, uscendo anche presto al mattino per andare in spiaggia e tornando la sera non abbiamo mai avuto occasione di incontrare nessuno dello staff. Ho scritto anche tramite Booking alla struttura per chiedere del cambio teli e mi é stato risposto che in giornata era stata fatta la camera (viene fatta ogni 2 giorni), ma in realtà quel giorno non era stata fatta e nessuno ci ha mai lasciato i teli puliti. Ci sono tanti punti su cui migliorare, il potenziale é alto peccato non venga sfruttato al massimo!

Guest review

9.0

El apto era grande, cómodo, cerca del centro de Palm Beach (1km aprox) que es donde esta el movimiento. El hospedaje esta muy cuidado, la zona de piscina muy lindo. La cama grande y cómoda. Sábanas y toallas excelente estado. El personal muy agradable y atento, siempre dispuesto a lo que necesites.

− Del hospedaje vuando llegamos la vocina estaba sucia, avise y al otro dia me lo solucionaron las chicas de limpieza. El micro tambien pero no avise xq no lo use. Pero el resto de la limpieza es muy buena. Tienen sillas de playa y heladerita como la mayoria de los hospedajes pero aca te cobran el uso por dia de cada cosa y aparte ( 4dolares cada silla y 2 la heladera). En el check out por quedarte 1 hora mas te cobran 15 dolares y si queres late check out ( quedarte 2 -3hs mas) que es sujeto a disponibilidad ( en nuestro caso el apto estaba disponible) te cobran un dia mas entero y no hay forma de que otro sea el numero, no son flexibles en eso.