Veredas - Rio Quente Temporada♡

Boa estadia

10.0

O apartamento estava muito arrumado e as piscinas eram bem limpas. Recomendo!

Apartamento danificado

2.0

Somos clientes do Veredas e chamamos mais 4 família para locação de seus apartamentos. Sempre falamos muito bem do condomínio porém dessa vez tivemos a infelicidade de locar o apartamento 727 que estava muito sujo, em péssimas condições de Locacao, o ar condicionado estragado escorrendo cascata de água sobre a televisão com fio desencapado. Risco enorme de curto circuito. Chamamos a limpeza o apartamento estava infestado de insetos, baratas e besouros. A noite chamamos o Davi da recepção para olhar o chão encharcado de água do ar condicionado e o fio desencapado da televisão molhado de água. O painel da tv está estufado de tanta água do ar. Muito perigoso! nao tinha telefone do apartamento tivemos que ligar na recepção sempre do nosso celular. Toboágua interditado, piscina interditada. Fomos para o aniversário de 5 anos do meu filho junto aos amigos chegando lá tudo interditado.

Guest review

10.0

Hotel acolhedor, tranquilo e completo.

descaso com o hóspede

4.0

Chegeui ao local e não estva pronto o quarto .O atendente disse que nao havia nada a ser feito pois o apto era de terceiros .Como o Hoteis.com pode comerializar um apto de terceiros e não dar respaldo ao consumidor?Não tinha nem direito a toalhas e eu não tinha como quem reclamar pois reeservei pelo hoteis.com e não tinha acesso ao proprietário do Apto.

Muito bom!

10.0

Aptos novos com excelente área de lazer, piscina coberta e aquecida agrada todas as idades, na rua dos restaurantes, supermercados e farmácia. Tem um trenzinho gratuito que leva na feira gastronômica, em frente ao Hotel Giardino do Rio Quente Resorts.

Funcionário do Hotel desrespeita os hospedes

2.0

- Tinha barata no apartamento; - Colção de casal muito usado e macio, com molas desgastadas que fazem barulho; - O chuveiro caiu na cabeça de minha mãe no momento do banho; - O Disjuntor elétrico caiu diversas vezes durante a hospedagem; - Fomos maltratados e desrespeitados pelo funcionário da manutenção do hotel, estávamos no salão de jogos no ping pong, na sinuca e no xadrez e as 22:00hs do dia 22/06/2019, o funcionário do hotel, desligou a luz do salão e insultou os hospedes, mandando todos irem dormir, por que ele estava fazendo seu trabalho. É importante dizer que o barulho mais alto era da bolinha do ping pong e não havia tumulto no salão de jogos, informo que o som lá da piscina coberta era alto e a mesma funciona até a meia noite. Porque o salão de jogos tem que fechar as 22hs? Reclamamos na recepção do hotel, onde foi informado que esse tratamento é recorrente a muito tempo por esse funcionário. Registramos os fatos no livro de ocorrências do hotel, naquele ponto já havia acabado do o clima de paz e descanso em pleno sábado de férias com a família. Já viajei para vários lugares, mas nunca vi um tratamento como esse, funcionário do hotel maltratar os hospedes! Foi a 1ª vez! Acha que eu desejo voltar ou indicar alguém para esse hotel? Não tem como. Reporto nossa insatisfação e espero que o hotel tome providencias, uma reciclagem e ou treinamento com seus funcionários, assim como a devolução dos valores pagos nessa hospedagem nada agradável.