Leonardo Royal Suites Ibiza Santa Eulalia♡

Guest review

8.0

gutes Preis/ Leistungs-Verhältnis, Zustand könnte z.T. verbessert werden, freie Parkplätze fast nicht mehr vorhanden, da das Hotel den größten Parkplatz übernommen hat und jetzt für 10-15€/ Tag vermietet,

Perfect location on the beach

8.0

We were a little worried about our stay after seeing some negative reviews but we were pleasantly surprised. Staff were excellent in all areas. Staff who cleaned the rooms were excellent, we couldn’t fault them! We had half board and although we ate out most evenings, the food was very good, plenty of choice and continuously filled up. Breakfast was excellent, plenty of choice. Staff in the restaurant worked really hard. We stayed in the apartments which had everything you needed for a self catering holiday. I agree they’re looking a little tired, in need of decorating but we did go at the end of August so near the end of a very busy season. We had to speak to reception on a couple of occasions but everything was dealt with quickly and efficiently. Special thanks to Gala on reception for all her help! Much appreciated! Would definitely return and would recommend the apartments if you want more room and prefer it a little quieter. The hotel rooms are very small, we have stayed in both previously so knew what to expect!

Guest review

2.0

Struttura alberghiera alquanto squallida e dozzinale, foto pubblicate non corrispondenti alla reale condizione e non all'altezza dei prezzi richiesti. Alloggio assegnato in una palazzina vicino al corpo centrale vecchia e fatiscente. Ascensore non funzionante (camera assegnata 4°piano) odori nauseabondi e impressioni di trovarsi in un riformatorio o penitenziario. La suite vista mare che avevamo pagato aveva la porta d'ingresso difettosa, difficile da aprire, l'aria condizionata, preistorica,non funzionante, mobilio vecchio e rovinato ma soprattutto un'aria irrespirabile a causa della muffa presente nella camera da letto incompatibile con una permanenza anche solo di pochi minuti. Per disperazione abbiamo dovuto dormire nel divano letto, non rifatto, vicino all'unica portafinestra dove entrava un po'd'aria. L'indomani, abbiamo chiesto subito un trasferimento ma a parte un'altra stanza al piano terra nello stesso stabile, disastrosa come l'altra e senza vista mare, non c'erano altre camere libere. I responsabili dell'hotel tra cui una certa Sandra, nonostante la nostra insistenza, non si sono mai presentati facendoci parlare solo con un imbarazzato ragazzo della reception. Indignati, abbiamo chiesto un rimborso dei giorni restanti e abbiamo prenotato un last minute con un'imprevista aggiunta di 500 euro in un'altro hotel elegante, pulito, confortevole e sopratutto profumato. Struttura sconsigliassissima a tutti, soprattutto per noi italiani.

Guest review

8.0

La propreté des chambres, ainsi que des couloirs est à améliorer . 1 ascenseur en panne sur 2 durant toute la durée de notre séjour. Notre lavabo était bouché également toute la durée du séjour . La carte(clé) fonctionne 1x sur 10 nous avons dû aller la faire changer .

Guest review

10.0

Bon hébergement, meriterait un petit rafraîchissement des équipements. Choix au repas limité et répétitif. Mais agréable sejour au final.

Guest review

10.0

Loved the stunning location to the beach and the gorgeous sea views.