Vila Chalé♡

Guest review

4.0

Todas as condições estavam na média, nada a destacar de positivo, apenas de negativo que segue. Ao fazer o check in, fui informado que o café da manhã estava incluso na diária. Depois, já a noite, recebi mensagem indagando se confirmava que queria o café da manhã. Confirmei que sim. Porém, na manhã seguinte, me deparei com um café da manhã insatisfatório e não usufrui. Não tirei foto, o que deveria, mas constava: aproximadamente, 12 pãezinhos com aparência desagradável, 12 bananas já passando do estado de maduras, 1 jarra de iogurte e outra de suco de laranja artificial, 2 garrafas térmicas, uma com café e outra com leite. Não me recordo se haviam frios, porém isso é irrelevante considerando o geral do que foi apresentado. Ao fazer o check-up, informei que não usufrui do café, pois o aspecto geral não havia me agradado, portanto não pagaria pelo serviço. A funcionária presente na recepção, aparentando compreensão, informou que teria de cobrar o café da manhã para destravar o sistema e possibilitar o checkout e que, em seguida, faria o estorno dos R$ 50,00 cobrado. Uma semana depois, ao indagar o hotel a respeito desse estorno, pois ainda não tinha sido efetuado, fui surpreendido negativamente com a recusa da devolução total, com a justificativa que o café havia sido colocado só pra mim e seria devolvido metade do valor. Convenhamos: o conteúdo que havia no café atenderia, pelo menos, umas 8 pessoas!!!!! Sem considerar que esse procedimento é, no mínimo, nada profissional!

Guest review

10.0

O local sem duvidas, o canto dos passarinhos, na realidade gostamos de tudo

Ruim

4.0

Lugar ainda em obras, piscina suja, não retornarei

Guest review

8.0

Ar condicionado ruim e quarto muito mal iluminado. As roupas de banho também tinham um cheiro muito forte de alvejante.

Ferias... Descanso merecido....

10.0

Excelente lugar... Recepção muito amigavel...recomendo.

Ligar antes para confirmar quarto

4.0

No geral, suficiente para o propósito da viagem, porém, o quarto que escolhi - Suite Duplex Rústica, dizia ter uma cama de casal e uma cama de solteiro, mas ao chegar lá fui informado que seria somente uma cama de casal. Precisei alugar outro apartamento e pagar uma diferença a maior de 50% da diária