Itacaré Eco Resort♡

Guest review

9.0

− Deixam as reservas abertas no booking mesmo quando a recepção já fechou Fizemos reserva e qdo chegamos apos as 23h encontramos o vigia que nos orientou a ir embora e voltar pela manhã Após reclamarmos muito ele nos colocou num quarto sem agua, sem comida

Guest review

10.0

Gostei muito do hospedagem, o lugar é lindo e muito aconchegante.

− O acesso é bem ruim, isso dificultou e trouxe transtornos. O café da manhã tbm é bem fraquinho, apesar de que tudo o que tinha disponível estava bastante gostoso e bem servido. O preço do restaurante é competitivo mas não é um dos melhores.

Guest review

5.0

Funcionários, próximo ao mar

− O percurso até chegar no hotel está horrível, péssimo , a praia aparentemente abandonada. Não há cadeiras , nem guarda sóis , nem atendimento. A piscina vive suja, os brinquedos do parquinho deteriorado.

Guest review

7.0

A acomodação é boa, lugar incrível paradisíaco porém muito seguro, praia privativa pra quem quer descanso excelente!

− Particularmente falando não gostei da forma que fui recepcionada, não sei se foi algo isolado apenas a minha pessoa, mas até pensei em sair 1 dia antes e procurar outro lugar pra me hospedar, mas não seria justo comigo e meu dinheiro, em momento algum recebi orientações, não fui apresentada as acomodações do local, existe uma pulseira de identificação para hóspedes que não me deram e por conta disso recebi vários olhares de funcionários o que me fez me sentir constrangida, meu filho foi usar a piscina e um dos funcionários olhou diferente como se ele não tivesse permissão para tal, tudo por conta dessa pulseira, fiz pedido no bar da piscina e também não fui atendida por conta disso, foi quando Decidi ir até e recepção entender e foi onde fui avisada que precisava dessa pulseira que não me foi dada no ato do check in. Como pra mim como empresária também é que trabalho diretamente com o público atendimento é primordial esse é um lugar que não tenho mais interesse de voltar e não indico a ninguém! Estou saindo insatisfeita apenas por conta do atendimento, por mais que pareça exagero isso conseguiu estragar meu descanso

Ótima!!

10.0

Todas bem organizadas e com uma decoração local de bom gosto!!

Voltaria ao hotel, pois gostei muito das comidas, do contato com a natureza e do conforto dos quartos, mas importante de

8.0

O café da manhã é bom, a moqueca de peixe com camarão é maravilhosa e os quartos são confortáveis.

− A estrada que dá acesso ao hotel é precária, cheia de buracos e elevações. O hotel precisa de manutenção em alguns pontos importantes, como na piscina, por exemplo. A área do bar que fica na praia tem um atendimento ruim e quase não funciona. O atendimento do hotel poderia ser melhor também, principalmente na recepção, quando o turista é incialmente recebido, que não conhece bem o local, poderia ter ajuda com as malas até o quarto, alguns ficam no alto, esclarecimento quanto às informações importantes acerca da localização do estacionamento e como ter acesso as belezas naturais da localidade. Penso que a estrutura do hotel não condiz com avaliação de um hotel 5 estrelas.