Hotel Fazenda Poços de Caldas♡

Guest review

9.0

Gostei do atendimento desde o check in, camareiras, restaurante, bares e no check-out. Da facilidade em ter solicitações atendidas. Troca de toalhas diária se necessário. Sistema de entegra/devolução de toalha já na piscina. Os animais ficarem no centro do terreno do hotel e não em uma área afastada facilita muito a criançada os verem sempre. A recreação merece um elogio a parte. Os showszinhos a noite no teatro bem divertidos. E o super arrail foi muuito legal. O sistema pensão completa funciona muito bem e com cerveja Therezopolis inclusa. Almoço e jantar são ótimos, as sobremesas ok, mas as fornadadas de pão de queijo no café da manhã saem quentinhas e são excelentes kkkkk

− Fiquei em um quarto triplo (106) e esse precisa de melhorias como mais tomadas, talvez usb, suporte pra malas, mais cabides (para 3 pessoas, apenas 4 ou 5...), pendurador de toalha quebrado no banheiro, o direcionamento da ventoinha do ar condicionado não funciona. Já que no quarto não tem uma mesa com cadeiras, colocar uma na varanda (que não tem nada) seria bom ou até uma cadeira de balanço e mesinha de centro ou uma rede seria ótimo. As refeições são muito boas especialmente o jantar, mas notei dificuldades no café da manhã devido o alto fluxo com itens frequentemente faltando (ovo mexido ou cookies) e aguardando reposição. O que é oferecido é simples mas gostoso. Recomendo uma variação maior entre tipos de pães e bolos, talvez até alternando os dias para não ficar repetitivo.

Ambiente agradável e comida muito boa

8.0

A recreação é muito boa, com bastante atividades durante o dia, o hotel no geral é um ambiente bom e a gerente Samira esteve sempre perguntando como estava a nossa estadia e foi super simpática.

− Organização das piscinas pois as regras não eram seguidas e a staff não fazia questão de reforçar as regras, água turva de tanta sujeira. As recepcionistas são péssimas e nada simpáticas, falta de informação e organização em relação as limpezas dos quartos, pois entraram no quarto mesmo com a nossa solicitação explícita de não querer camareira. Tiveram um problema com o pagamento e não fomos informados, gerando um estresse no dia. Infraestrutura sem manutenção, apartamentos com luzes falhando e falta de água.

Guest review

10.0

Dos funcionários, da comida, dos tios e tias da recreação, do ambiente tipo fazenda.

Um lugar ... sem retorno!

7.0

Cardápio muito bom.

− Instalações do quarto. Banheiro sem barra de apoio e tapete antiderrapante. Criado mudo apenas de um lado da cama. Roupa de cama inferior. Toalhas de banho sofríveis. Lâmpada queimada.

Hotel Fazenda Poços de Caldas

5.0

Da paisagem. A natureza ajuda muito, da recreação infantil e gastronomia.

− Da falta de limpeza e manutenção da estrutura num todo. Também não gostei da vista do meu quarto (um guard rail de madeira) com um monte de roupas estendidas dos funcionários parecendo uma favelinha. 🤷. O Hotel tem potencial mas, precisa de uma boa administração.

Voltarei 1000x !!!! Equipe sensacional de recreação, comida saborosa, nada a pontuar

10.0

Tudo

− Nada