Hotel Pousada Água Marinha

Guest review

8.0

A localização. E o atendimento pelos funcionários

− Do café da manhã. Poucas opções. Poucas variedades de frutas, pães e queijos.

Valeu o custo benefício! Bom lugar para a família. Deus abençoe a toda equipe!

7.0

🟢 Prós Atendimento (Nota 10/10): Colaboradores muito atenciosos e educados. Gratidão especial ao Denilson, que me atendeu inicialmente. Equipes da recepção e da cozinha estão de parabéns! A Pousada (Nota 7/10): Ambiente tranquilo (no geral), atendeu ao que eu precisava. Quarto (Nota 8/10): Quentinho, com roupa de cama, mini sabonetes e toalhas. Possui armário para roupas, frigobar, TV, mesa com duas banquetas e opção de cama de casal + beliche. Localização (Nota 10/10): Fica em frente ao mar, o que é sensacional (mesmo não sendo a parte mais nobre de Guaratuba). Estrutura no Entorno (Nota 8/10): Há mercado grande, restaurantes e comércio ao redor, mesmo não ficando no centro. Café da Manhã (Nota 10/10): Incluído na reserva, muito bom e atendeu às expectativas. Resumo: Voltarei com certeza, se puder!

− 🔴 Contras (Pontos de Melhoria) Se não fossem esses detalhes essenciais, a nota final seria um 10 sem dúvidas! Banho (Nota 6/10): O chuveiro não esquentava muito (e fez frio nos dias da estadia), além de estar com alguns jatos obstruídos. Enxoval (Nota 7/10): Havia 3 camas, mas apenas 2 cobertores disponíveis. Como o quarto ficou bem quentinho, não precisei pedir mais. Porém, não gosto de ficar indo à recepção pedir coisas (e sei que tem muita gente assim, que não gosta ou não se sente à vontade para ficar enchendo o saco). Seria importante já deixar mais cobertores, inclusive extras para dias de frio. Higiene e Estado dos Lençóis/Colchões (Nota 5/10): Lençol manchado na cama de casal — isso pode gerar até um constrangimento no checkout sobre a mancha já existir ou ter sido causada pelo último hóspede. Seria importante rever isso. Um dos colchões do beliche também parecia sujo ou velho demais. Sugiro ainda que usem lençóis com elástico para todas as camas. Barulho no Andar de Cima (Nota 0/10): Muito barulho vindo de cima, seja por hóspede sem noção ou por arrasto de móveis durante a limpeza após a saída. No mais, o isolamento acústico é até bom (ao fechar a janela, quase não se ouve o barulho da rua/mar), mas o arrasto de móveis no teto incomoda bastante. Televisão (Nota 0/10): Foi uma grande decepção. Não era Smart TV e havia apenas dois canais disponíveis, sem possibilitar nem mesmo espelhar o celular. Sei que é um investimento maior, mas seria importante pensarem sobre isso. Com uma Smart ou um aparelho TV Stick (pequeno dispositivo portátil que se conecta à entrada HDMI e transforma a TV em Smart), vocês dariam um salto na experiência. O hóspede pode acessar as próprias contas de streaming dele e vocês não precisam pagar mensalidades a mais por isso. Sugestões Adicionais: Deixem uma banqueta a mais no quarto (havia apenas 2). Deixem uma vassoura e pá no corredor para quem quer deixar o quarto menos sujo sem incomodar vocês.

Simples e limpo. Boa localização.

8.0

Quarto, banheiro e roupas de cama e banho bem limpos. Café da manhã simples.

− Ar condicionado somente frio, o que não atende na época de inverno, que foi o caso, deixando o quarto bem frio. A climatização e o café da manhã podem ser melhorados.

Guest review

7.0

Próximo a praia

− Instalações como é praia deve ter sempre umas melhorias pra fazer ..

Ótima localização. Estadia com várias coisas para melhorar.

6.0

Próximo ao mar e bem localizado para pontos turísticos, mercados, restaurantes...

− Muita claridade para os quartos, barulho dos outros quartos. Podiam disponibilizar toalhas e cadeiras para a praia, café da manhã com poucas opções. Algo que incomodou foi cheiro de cigarro que alguém fumava no espaço do hotel e subia direto no quarto, uma manhã não foi possível abrir a sacada. Outra dica, ter microondas no quarto ou no corredor mais acessível.