Kusatsu Onsen Kiyoshigekan♡

Guest review

4.0

Accueil désagréable par une vieille dame malpolie qui ne faisait que répéter que le check-in est à 15h. Oui, ok mais je ne venais que déposer ma valise. Je me suis sentie agressée. La chambre est Ok mais l’établissement est vieillot, notamment la partie des bains. Le service est assuré par un jeune népalais très gentil qui fait de son mieux mais ses patrons sont beaucoup trop rigides et ne veulent pas s’adapter aux visiteurs. Les menus ne sont pas adaptables à nos contraintes alimentaires ni les heures des repas. On nous prévient de suite que si nous ne pouvons pas prendre un repas, nous ne serons pas remboursés alors que nous n’avons rien demandé. On nous appelle par téléphone 2 minutes avant l’heure des repas. Bref, c’est stressant. On dirait l’armée alors qu’on est censé être en vacances. Bref, hôtel trop inflexible. C’est à nous de nous adapter alors que ce n’est pas le sens du mot « service » ni « hospitalité ». Dommage ! En outre, l’hotel est excentré, à 15 min à pied du centre alors que Kusatsu est petit donc mieux vaut loger dans le centre.

Guest review

10.0

The location was a little bit of a walk from the bus terminal and the main part of town but we loved staying in this place. There were indoor and outdoor public and private baths, and it was a great touch to have the ability to make the public baths private between 9 pm and 8 am at no additional cost. We did the half board option for food and it was really great to experience traditional japanese cuisine for breakfast and dinner.

Guest review

10.0

Good onsen, both private and public available. Traditional japanese(sleeping on the floor). Decent breakfast available.

清潔感が、、

6.0

貸切風呂ができたのはよかったですが、あまり綺麗ではありませんでした、、。

친절과 편의

10.0

친절하고 친절했던 것입니다

여관이 실망이었습니다.

4.0

식사가 맛있었다는 후기를 보고 저녁식사 포함해서 예약했는데, 완전 실망이었습니다. 숙소는 만석이었는데, 저녁식사 예약은 2팀만 했더라구요. 일본내에서는 별도 정보가 있었던 듯한 느낌이 들더니, 역시 예상이 틀리지 않았더라구요.