Mar Hotels Playa de Muro Suites♡

Guest review

10.0

Чудовий сімейний відпочинок! Прекрасний сервіс та продуманий готель. Наша відпустка завершилася, і хочеться залишити відгук для всіх, хто шукає гарне місце для сімейного відпочинку. 1. Сервіс: Що мені одразу сподобалося, так це сервіс. Одразу видно, що тут ретельно стежать за тим, щоб гості були задоволені. 2. Персонал: В готелі працює переважно молодь, і це великий плюс. Кожен щиро старається зробити ваш відпочинок кращим. Молодці, чудовий підхід! 3. Робота готелю: Рецепція, ресторан, bar, прибирання — все працює бездоганно. 4. Їжа: Дуже смачно! 5. Номери: Дизайн просто чудово спроектований. У нас був звичайний номер напівлюкс (Junior Suite). Душова кабіна, туалет та два умивальники — все розташовано окремо. Просто, комфортно і геніально! Чомусь в інших готелях до такого не додумалися. 6. Бар та напої: Тут готель обрав правильний напрямок — усе дуже якісно. Обслуговування на висоті, і що головне — немає черг! 7. Дитяча зона: Що дійсно вразило — це величезна окрема дитяча площадка з двома басейнами та гірками, де завжди повно вільних лежаків і є свій бар. 8. Розваги: Розважальна программа нас не цікавила, тому нічого написати не можу. 9. Атмосфера: Це суто сімейний готель, тут багато маленьких дітей. Навколо тихо. Попри середину літа, натовпу та черг немає взагалі. Що хотілося б покращити (зауваження з боку гостей, щоб готель став ще кращим): 1. Чашки для кави: Бажано замінити або перевірити чашки, з яких п'ють каву зранку. Майже щоранку мені траплялися чашки з надщербленими краями. 2. Посудомийна машина: Можливо, варто оновити або налаштувати посудомийну машину в ресторані, оскільки тарілки та чашки не завжди були ідеально чистими. 3. Рушники: Прохання переглянути рушники в номерах — деякі з них уже зношені до дірок і потребують заміни. 4. Кондиціонування: Хотілося б бачити кращу роботу системи кондиціонування в загальних зонах готелю.

Wir waren sehr zufrieden und unsere Erwartungen wurden erfüllt.

8.0

Die beiden Zimmer waren gross und geräumig, sowie auch beide Badezimmer, welche auch sehr schön und einladend gebaut waren. Das Wohnzimmer mit dem Bettsofa hatte ein eigenen Fernseher, der aber nicht über die gleiche Sendervielzahl wie der Hauptfernseher im Schlafzimmer verfügte. Im Wohnzimmer hörte man alles, was im Gang passierte, im Schlafzimmer war es dafür sehr ruhig und gut abgeschottet. Das Zimmer war im Dritten Stock, man bekam bei geschlossenen Fenstern überhaupt nichts von draussen (z.B. von der Minidisco) mit. Das Frühstücks, Mittags- und Abendbuffet hatte eine gute Auswahl und bot mit diversen Themenabenden auch Abwechslung. Die Snacks für zwischen durch waren ok, aber ohne Abwechslung (Burger, Chickennuggets, Pommes, Chips und Gebäcke). Die Getränkeauswahl im All-Inclusive Angebot war sehr grosszügig, die Cocktails (mit/ohne Alkohol) waren sehr lecker. Besonders gut war der Sangria! Auf jedem Stock hatte es Wasserspender, an dem man jeder Zeit seine Getränkeflasche mit gutem, kühlen Wasser auffüllen konnte. Die Pools waren nicht gross, für unseren Reisezeitpunkt aber ausreichend. Bei Vollbelegung des Hotels könnte es dann doch etwas eng werden. Die beiden Kinderpools (mit Rutschen etc.) und der hauptsächliche Animationsbereich waren in einem zweiten Bereich des Hotels, auf der anderen Strassenseite. Dadurch konnte man sich als Erwachsener jeder Zeit entscheiden, in welchem Bereich man sich aufhalten wollte. Bars gab es in beiden Bereichen. Die Animateure haben sich sehr bemüht, und die Aktivitäten haben Spass gemacht (Darts, Bogenschiessen, Tischtennisturnier usw.) Das Meer war in nicht mal 5 Minuten zu Fuss zu erreichen, man sah es jedoch vom Hotel aus nicht. Das Hotel selber und die beiden Bereiche waren sehr sauber, das Personal machte immer wieder Rundgänge, um Becher und Müll der Gäste einzusammeln. Sobald man jedoch ausserhalb des Hotelareals war, war es ganz schön vermüllt, welches aber wohl ein generelles Problem auf Mallorca ist...

− Das Bettsofa war sehr ungemütlich, man spürte durch die dünne Matratze konstant das Bettgestell. Auch musste man aufpassen, dass man nicht zu weit oben ins Bettsofa einstieg, da es sich sonst von selber zusammenklappte, was 2-3x passierte... Es hatte in den Badezimmern jeweils ein kleinen Mülleimer, ansonsten jedoch keinen. Wenn man das Zimmer verliess wurde wohl der Strom im Zimmer unterbrochen, zumindest wurde kein eingestecktes Handy geladen, und der Kühlschrank war unserer Meinung nach auch abgestellt, wie auch die Klimaanlage. Wenn man den ganzen Tag weg war, war das Zimmer am Abend entsprechend nicht wirklich angenehm Kühl, dank der dicken, dunklen Vorhänge jedoch auch nicht Heiss.

Super!

9.0

Lokalizacja, czystość, miły personel, dobre jedzenie.

− Brak klimatyzacji w restauracji.

Bardzo udany

9.0

Bardzo miła obsługa, wszyscy pomocni, uśmiechnięci, bardzo pozytywni ludzie.

− Problem z transferem , po prostu Hiszpanie mają totalny spokój i trzeba zamawiać taksówkę odpowiednio wcześniej, 😀