Grand Mercure Minamiboso Resort & Spa♡

子どもは大満足で、楽しい滞在になりました。一方で、親としては予想外の追加費用が多く、全体としては少しコストパフォーマンスが気になる旅行になりました。

6.0

ホテルはとてもきれいで、デザインもおしゃれでした。部屋からの景色も素晴らしく、海まで歩いて行きやすい立地です。 私たちは子ども連れだったため、プールがホテル選びの決め手でした。館内には子ども向けの遊び場やアクティビティも多く、子どもはとても楽しんでいました。 ラウンジで無料のドリンクや軽食を利用できるサービスもとても良かったです。 また、誕生日であることをお伝えしたところ、プレゼントをご用意いただき、とても嬉しかったです。他のホテルでは特にお願いしなくても小さなお祝いをいただいたこともありますが、今回もお気遣いいただき、ありがとうございました。

− 予約後にプールについて問い合わせをした際には質問には回答していただきましたが、チェックイン当日はまだプールが営業開始前であることについては案内がありませんでした。その点は事前に教えていただけると良かったと思います。しかも、チェックイン時にはプール利用時のタオルは「お客様ご自身でご用意していただきます」のような案内されました。そのためホテルのタオルは使用できないものと思っていましたが、実際には多くの宿泊客がホテルのタオルを利用していて、使用済みタオル用の回収ボックスまで用意されていました。誤解したか、案内内容と実際の運用が異なっているように感じ、少し戸惑いました。 さらに、水着を干す設備が部屋になく、浴室にもロープなどはありませんでした。一晩ハンガーに掛けても乾きませんでした。スタッフに相談したところ、更衣室に脱水機があることや、地下のランドリーを利用できることを教えていただきましたが、そのような案内はどこにも見当たりませんでした。事前に案内があると助かると思います。 送迎バスは最寄り駅や道の駅まで運行していますが、迎えに来てもらうためには電話で予約する必要があります。その案内もホームページやBooking.comの連絡になかったので、観光センターでしか情報がなかったです。 タクシーも電話でしか手配できず、2社へ電話しましたが実際には同じ運転手が来ました。その際、キャッシュレス決済にも不具合があり困りました。（この件については南房総市の観光担当へ相談したところ、改善に取り組むとの回答をいただきました。） 一番残念だったのは食事です。今回は朝食付きプランで宿泊しましたが、到着して初めてホテル周辺には夕食を取れる場所がほとんどないことがわかりました。最寄り駅周辺まで行ってGoogleマップで見つけた飲食店を何軒か回りましたが、営業していたのは1軒だけでしたが、カフェだったので、食事ができませんでした。そのため、実質的にはホテルで夕食を追加するしか選択肢がなく、1人8,000円以上の追加料金が必要でした。これは想定外の出費でした。 Booking.comで予約した際には、夕食付きプランを分かりやすく選択・追加できるようになっていれば良かったと思います。ホテル周辺で食事がほぼできないことや、当日追加すると1人8,000円以上かかることが事前に分かっていれば、別のプラン、あるいは別のホテルを選んでいたかもしれません。

大満足

9.0

子どものことがとてもよく考えられており、プールや室内遊び場が充実していた。食事も困らなくて楽しめた

− 15時からラウンジでお酒が飲めるのでその前にお風呂に入りたかったが大浴場も15時からなのが残念だった。少し早く入れたらもっと効率よく回れた。

コスパよく家族で楽しめる

9.0

全体的に広くゆったりして心地よい お風呂が広く清潔感が有りリラックスできる

− 朝の入浴時間が6時からでもう少し早く開けて欲しい