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The Crew Hotel Kualanamu International Airport

★★★ Jalan Arteri Bandara Kuala Namu No. 09, Medan, 20372, Medan, ID

7.2 guest rating· 50 reviews

About this hotel

Welcome to The Crew Hotel Kualanamu International Airport, your perfect retreat in Medan!

Comfortable Accommodations

Unwind in one of our 152 air-conditioned rooms equipped with refrigerators and complimentary Wi-Fi, ensuring you stay connected. Enjoy spacious private bathrooms stocked with quality toiletries for your convenience.

Dine in Style

Savor delicious Indonesian cuisine at our on-site restaurant, Cockpit, or enjoy a cozy meal in your room with our attentive room service available during limited hours.

Relaxation & Convenience

Indulge in our full-service spa that offers a range of rejuvenating treatments. Plus, enjoy hassle-free travel with our complimentary 24-hour airport shuttle and on-site laundry facilities.

Experience the best of Medan with us – book your stay at The Crew Hotel Kualanamu International Airport today!

Rooms & rates

Business Class

Sleeps 2 · King bed

  • Desk
  • Air conditioning
  • Private bathroom
  • Coffee/tea maker
  • Free WiFi

Economy Class

Sleeps 2 · King bed

  • Desk
  • Air conditioning
  • Private bathroom
  • Coffee/tea maker
  • Free WiFi

Amenities

  • Free WiFi
  • Free newspapers in lobby
  • Full-service spa
  • Motorcycle parking only
  • 24-hour front desk
  • Designated smoking area
  • Elevator
  • Free airport transportation

Location

© OpenStreetMap contributors

Jalan Arteri Bandara Kuala Namu No. 09, Medan, 20372, Medan, ID

Check-in
from 02:00 PM to 11:00 PM
Check-out
until 12:00 PM

What guests say7.250 reviews

Guest review

10.0

The room is reasonably big and very comfortable. The bathroom is clean but too small..

Edwin · 2020-04-06

Guest review

8.0

Als Transithotel für eine Nacht hervorragend, ansonsten zu weit weg von der Stadt.

Verified traveler · 2019-08-04

Guest review

2.0

Booking was niet bekend. Personeel sprak nauwelijks Engels. Lang moeten wachten voordat we eindelijk een kamer toegewezen kregen!

Verified traveler · 2019-06-04

Guest review

10.0

Close to airport Close to airport Close to airport

Verified traveler · 2019-05-29

Juste pour une nuit...

6.0

L'hôtel se trouve dans un groupe d'immeubles qui regroupe d'autres hôtels et quelques restos. Apparemment, le centre commercial prévu au rez-de-chaussée n'a pas encore convaincu les investisseurs. Nous avions contacté à plusieurs reprises l'hôtel pour qu'ils viennent nous récupérer à l’aéroport, mais nous n'avons jamais eu de réponse. Par contre, nous avons pu bénéficier de la navette gratuite le lendemain. La chambre est assez grande, la clim ne pouvait pas se régler et c'était assez froid. La salle de bains est correcte, et l'ensemble est assez bien entretenu. Le personnel est trop nombreux. Rien qu'à la réception, 4 personnes pour s'occuper du check-in, mais aucune synchro entre eux. Du coup, informations contradictoires...Notre départ avec la navette était prévu à 5h30 du matin, on nous a appelé dans la chambre à 5h en nous demandant de descendre tout de suite, nous avons attendu...30 minutes avant de partir à 5h30. Comme c'était juste pour une nuit (transit aéroport)...cet hôtel nous a toutefois satisfait, mais nous ne le recommandons pas pour des plus longs séjours.

Bernard · 2019-05-29

Terrible hôtel, allez au WING à côté!

2.0

Un ascenseur sur deux non fonctionnel ce qui rend l’attente interminable. Chambres sans fenêtre et il fait une chaleur à mourir puisqu’aucune climatisation de base n’est fonctionnelle quand vous ne laissez pas votre carte dans l’element De démarrage de l’électricité. Petit déjeuné inclus très limité. L’hôtel charge des frais supplémentaires de 50% de la valeur de la nuitée pour une serviette avec du jus de fruit dessus en affirmant qu’il faudra un nettoyage spécial. Le Wing juste à côté semble vraiment mieux!

Jessica · 2019-04-07

Good to know

No pets and no service animals are allowed at this property.