Le Platane♡

Sosolala

6.0

Als wir nach Cilaos kamen, haben wir eine Stunde lang das Hotel gesucht. Hatte eine neue Adresse, über die wir nicht informiert wurden. Auch im Internet nicht zu finden Die Tel.nr auf der Reservationsbestätigung war ausser Betrieb. An der alten Adresse war auch kein Hinweis. Bei der Ankunft im Hotel hat sich die Wirtin auch nicht dafür entschuldigt. Sie hat uns schnell das Zimmer gezeigt, welches nur über den Garten via Balkontür zu betreten ist und nicht abschliessbar ist. sie sagte noch schnell den WLAN Code gesagt und ging. WLAN funktionierte nur im Badezimmer. Das Zimmer war auf den ersten Blick ansprechend. Das Bad war okay, aber eher schmuddelig. Während drei Tagen kam nie jemand um sauber zu machen, Abfalleimer zu leeren, Klopapier nachzufüllen etc. Das Zimmer ist sehr schlecht isoliert. So hörte man jedes Wort aus der Küche, die gerade daneben war...sogar Klingeltöne von Handys etc. Als Frühstück im Preis inbegriffen war: 2 Stücke Baguette pro Person , zwei Butter, Kaffee, Marmelade ...alles weitere gab es nur gegen Aufpreis... Man hatte den Eindruck, die Wirtin mache das alles keine Freude... Zwei Pluspunkte gab es: Der Garten ist riesig und wunderschön mit toller Aussicht. Die einzige Angestellte war eine sehr freundliche junge Frau. Bei der Abreise war die Wirtin anwesend, kam aber nicht, um sich zu verabschieden....

Aktuell im Umzug und Neusortierung

4.0

Die Unterkunft ist vor Kurzem umgezogen und befindet sich nun am Stadtrand. Es ist dort sehr nett - nur halt nicht wirklich zentral, wie angegeben (die Adresse in der Beschreibung stimmt nicht). Etwas seltsam war allerdings, dass wir keinen Schlüssel zum Zimmer bekommen haben. Frühstück war sehr einfach - trockenes Baguette mit einer Sorte Marmelade und Butter sowie auf Wusch Tee oder Kaffee.

Guest review

6.0

Nous avons passé 3 nuits au Platane. Attention, l'hôtel n'est plus dans le centre ville mais au moins à 5 min du centre en voiture. Nous avons cherché longtemps l'établissement car n'avions pas été avertis de ce changement d'adresse... La chambre etait jolie ( conforme aux photos ), refaite à neuf mais humide et envahie de moustiques. Nous devions avoir la TV ds la chambre mais il n'y en avait pas. D'autre part , le WIFI ne marchait que ds les WC ... Bref, un peu déçus de la prestation malgré un charmant accueil par la jeune employée.

Suberbe

8.0

Cilaos, un emplacement exceptionnel dans ce magnifique cirque et toute l'équipe du PLATANE à la disposition du client pour en profiter. Nous avons pu apprécier la tranquillité du site d'où démarrent de très belles randonnées. A découvrir!

Guest review

10.0

l'agent d'accueil est très agréable+++