Centara Life Phu Pano Krabi♡

Guest review

2.0

− Wir waren leider sehr enttäuscht von diesem Hotel. Auf den ersten Blick wirkt die Anlage schön und der Pool bietet eine tolle Aussicht. Man merkt jedoch schnell, dass das Hotel sehr heruntergekommen ist und dringend renoviert werden müsste. Bereits bei unserer Ankunft fiel auf, dass sich im Flur vor unserem Zimmer großflächiger Schimmel an der Decke befand. Zudem waren dort mehrere Löcher, aus denen Wasser austrat. Das machte keinen hygienischen und sicheren Eindruck. Auch das Frühstück war eine große Enttäuschung. Die Auswahl war äußerst gering und für ein 4-Sterne-Hotel absolut unzureichend. Im Restaurant selbst gab es ebenfalls erhebliche Mängel: Über dem Bereich, an dem Speisen wie Eier frisch zubereitet wurden, befanden sich Löcher in der Decke, aus denen Wasser tropfte. Teilweise tropfte dieses sogar auf die Teller der Gäste – ein hygienischer Zustand, der völlig inakzeptabel ist. Der Poolbereich ist zwar wirklich schön, allerdings sind die Liegen stark abgenutzt und der gesamte Bereich wirkt ungepflegt. Der Boden wurde offensichtlich nicht regelmäßig gereinigt und auch im Restaurant waren die Böden schmutzig. Generell war an vielen Stellen des Hotels Schimmel an den Decken sichtbar. Die Möbel und Stühle sind stark abgenutzt und vermitteln den Eindruck, dass das Hotel früher einmal sehr schön gewesen sein muss, inzwischen aber kaum noch instand gehalten wird. Während unser Zimmer sauber war, kann man das von den öffentlichen Toiletten leider überhaupt nicht behaupten. Diese waren in einem äußerst unhygienischen Zustand und für ein Hotel dieser Kategorie schlicht nicht akzeptabel. Auch der Service konnte uns nicht überzeugen. Die Mitarbeiter an der Rezeption wirkten wenig aufmerksam. Obwohl wir mehrmals wegen des Shuttlebusses an der Rezeption standen, wurden wir kein einziges Mal gefragt, ob wir Hilfe benötigen. Freundlicher und aufmerksamer Service sieht anders aus.

Super séjour

10.0

L’accueil, le personnel ainsi que l’établissement en lui même.

− Rien tout était nickel

Guest review

4.0

We loved the hotel ambience and the surrounding area. The housekeeping, Engineering and Reception staff were very accommodating and helpful. They are very hardworking keeping the Hotel afloat.

− The room was disappointing. We had worms coming from the shower. The engineering staff tried to fix it however since the property is old it needs to be refurbished. As I said staff were very helpful. They changed the room and then there was constant water leakage from the washbasin Tap in the washroom which would accumulate in the surrounding area and come out of washroom. We were tired of raising concern because without refurbishing the rooms these issues will persist.

Prima verblijf als je bereid bent om 20 min te moeten lopen of taxi te pakken

9.0

Vriendelijk personeel. Mooi uitzicht vanaf de kamer. Schoon

− Op afstand van de strip