Grand Decameron Cornwall Beach, A Trademark All-Inclusive Resort♡

Guest review

1.0

Este hotel esta cerrado. Despues del huracán parte de su infraestructura quedo destruida. No solamente no me pude alojar, sino que Booking no me ayudo a reubicarme. Tuve que salir a buscar hotel de manera presencial. Nunca me llamaron. Yo los llamaba para pedirles ayuda, me hagan cortado en mas de una oportunidad. Las cosas que me ofrecían eran de menor categoría o eran alojamientos en casas de familia compartidas. Yo contrate una habitación en un Resort de 3 estrellas con bebidas y todas las comidas incluidas. En la primer línea del mar. Me ofrecían alojamientos arriba de colinas y a 1000 metros de la playa. La mayoría de las playas en Montego bay para ingresar hay que pagar un arancel. Eso los operadores turísticos no lo saben. Te ofrecen cualquier cosa. Total, da lo mismo todo. Ahora recibo un mail diciéndome que intentaron ayudarme (?) Jamás se comunicaron conmigo Las cosas que me ofrecían para reubicarme eran horribles. Muy por debajo del estándar de calidad. Con pésimas puntuaciones. Zonas peligrosas o lejanas. Voy a iniciar acciones legales. Realmente me cansaron. No contraten este hotel. Ni a la cadena Decameron. Booking fue una gran decepción. Atencion al cliente, los operadores, no entienden nada Y me querían conformar enviándome a cualquier lado. No entienden de zonas ni de alojamientos. Falta mucho entrenamiento.

− Todo estuvo mal.

I would recommend to anyone.

6.0

Everything

I had only 2 days, and overall I enjoyed my stay to say I would return. great value, staff.

7.0

Location Staff pool food activities

− two days of no beach towels requested when booked to have high room that looked over the beach. When I arrived, the room1226 was given which overlooks rooftop of kitchen and limited ocean view. went right away and asked for transfer. Unfortunately I could not be accommodated. This limited any enjoyment on the deck, which I was looking for. The room could use some maintenance.