Travelodge London Stratford

Igiene, pulizia e cordialità: PESSIMA

2.0

Siamo arrivati in hotel, abbiamo pagato un supplemento per fare il check-in in anticipo verso le 12.30, arrivati in camera ci accorgiamo, dopo circa mezz’ora, che il bagno era sporco di feci, ergo non era stato pulito e, tra l’altro non era stato pulito nemmeno il pavimento della stanza. Scendiamo in reception per fare un complaint, ci rispondono che dovevamo avvisarli prima e che avrebbero mandato qualcuno a pulire il bagno. Passa un’altra mezz’ora e non sale nessuno. Decidiamo di uscire dalla camera verso le 14.00, per dare la possibilità a loro di disinfettare la camera, torniamo in hotel verso le 19.00 e salendo in stanza, ci rendiamo conto che la porta era stata bloccata. A quel punto andiamo a chiedere immediatamente spiegazioni, tutto ciò sempre con molta pazienza e gentilezza, e la manager (presumo) ci accusa di aver fumato in stanza senza alcuna prova, senza scusarsi minimamente per l’accaduto precedente, ovvero scarsa igiene e pulizia della camera. Ci avevano bloccato la camera, con in nostri beni personali dentro, ed in tutto ciò il bagno era ancora sporco!!! C’era soltanto una cosa da fare: andarsene!!! La manager ha frugato anche nelle nostre cose, tant’è vero che ci ha chiesto spiegazioni su un medicinale che aveva trovato..ma la privacy? Dopo le varie accuse assurde che abbiamo ricevuto, trattati come se fossimo dei criminali, ci ha pulito il bagno senza disinfettarlo minimamente. Un’esperienza da dimenticare! Avrei molto altro da dire ma non ho più caratteri

Buon albergo posizione OTTIMA!!!!

8.0

Buona struttura con camere abbastanza comode, colazione tipica inglese a buffet davvero buona e abbondante. Ma il vero must di questa struttura è la posizione davvero OTTIMA 5 minuti a piedi dalla stazione di Stratford dove si prende la metro e arrivi praticamente in ogni punto del centro di Londra, a 10 minuti a piedi c’è anche il Westfield Stratford City centro commerciale immenso dove si trova di tutto. CONSIGLIATO!!!

Guest review

6.0

Limpieza deficiente

Travelodge London Stratford

10.0

Vicino alla stazione di Stratford ed al parco olimpico, camere essenziali ma comode e pulite, colazione buona.

Good deal

10.0

Breakfast was good, staff were friendly and attentive.

Well situated, staff friendly, poor toilet roll!

8.0

The team made us feel welcome and tried hard, the hotel had a few obvious signs of abuse but it was clean and good value. The quality of the bathroom tissue was however appalling and made us feel less than human or even welcome - cutting costs here is demeaning to your guests...