Hotel Sunparks Kempense Meren♡

Trop cher pour la qualité du service !!!

2.0

Rien

− L extérieur La location bungalow L état médiocre du complexe en lui même ( alentours, terrain de golf pas du tout entretenu tout est cassée , matériel mis à disposition des clients inutilisable, billards , qui deconne avec des prix exorbitants !! Le personnel peu aimable et ne fait pas l effort de parler français Coca à 4,75€ une honte ! Nous ne reviendrons plus ! De plus lors de notre réservation il ne nous a pas informée que les barbecue ne devait pas être utilisé La viande avait été acheté pour le séjour nous n n’avons pas pu faire de bbq on a téléphoné à l accueil que c’était pas leurs problème que nous avons achetez la viande et avons donc acheter un grill électrique ! Si nous savions cela on ne serait déjà pas venu De plus lors de notre fin de séjour nous devons partir à 10h à 10h05 une dame qui nettoie nous a éjecter alors que nous donnions le biberon à notre fille nous étions sur le départ Bref séjour nul !!!

Ramp

3.0

/

− Alles

Mooie omgeving

7.0

Het meer en de omgeving

− - zowel aan ingang hotel alsook terras alsook in lift overal massa drugslucht (joint sigaretten) raam terras gesloten houden. Eender welk moment vd dag - dat er 1€ leeggoed aan beachbar gevraagd wordt is ok; maar om nadien te moeten smeken en bedelen (met Jetons) om terug te krijgen??? Uiteindelijk was er horeca zaak die per jeton een fleske water wou verkopen; ik moest dus opnieuw 15€ uitgeven om mijn 3 jetons terug te krijgen. Zeer onvriendelijk en onterecht systeem. Bij inleveren gewoon 1€ terugkrijgen is eerlijk. Ik heb veel mensen gesproken en hadden zelfde probleem; vakantie op sunparcs zou je moeten als klant bediend worden;

Bien pour nuit étape, sans plus (je n'y resterai pas 1 WE complet !)

6.0

Grande chambre avec salle de bain double vasques (nous avons séjourné dans la partie hôtel, non pas dans les petits bungalows du parc !) - Le petit déjeuner est varié, avec des produits frais. Seul bémol, l'espace dédié est un peu étriqué, il est parfois difficile / voir impossible de s'y croiser même pour des corpulences normales. - L'espace extérieur avec le lac et les animaux - L'accès à l'espace piscine AquaFun inclus, malgré que nous n'avons pas pu en profiter car incompatible avec notre arrivée tardive.

− Le manque de place de parking à l'arrivée (après 00h) obligeant à stationner le véhicule en bordure d'allée dans le parc, parfois loin... - Les chambres sont à rafraîchir, la clim est bruyante - La paroi de séparation avec le balcon voisin était absente (retirée avec les fixations visibles) ce qui fait que le vent ramène les détritus du voisin jusqu'à notre chambre... - Les espaces extérieurs nécessitent d'être mieux entretenus (dalles cassées, voies d'accès peu praticables avec les valises du fait de racines qui soulèvent le sol et créer des étendues de sable, des escaliers extérieurs défoncés, etc.) - l'AquaFun semble petit et vétuste (nous n'y avons pas été, juste aperçu de l'extérieur).