Hotel Isla Bonita♡

Guest review

1.0

As funcionárias da receção eram simpáticas, os quartos eram suficientes.

− Os chuveiros das casas de banho tinha pouca pressão e o serviço de jantar era DEPLORÁVEL.. Tivemos um problema de saúde que nos obrigou a não cumprir com o período completo da estadia e até hoje estou a aguardar pelo estorno. No momento do check-out foi-me dito que, se o booking (por onde fiz a reserva) aceitasse a alteração, por eles não havia qualquer problema em devolverem o valor da reserva não usufruída, o único problema é que eles não respondem nem aos emails, nem aos telefonemas do booking para resolvermos a situação. LAMENTÁVEL

Guest review

3.0

− En casi todas las habitaciones había goteras y humedad, nos cambiaron de habitación casi todos los días.

Guest review

9.0

Desayuno

Guest review

7.0

Nuestra estadía en Hotel Isla Bonita tuvo aspectos muy positivos y otros que creemos podrían mejorar. Destacamos principalmente la amabilidad de todo el personal. El lugar es muy lindo, y con una buena ambientación para disfrutar la estadía. También valoramos mucho el servicio de traslado que ofrecían, ya que contaban con un bus que nos llevaba diariamente a las playas del centro y al centro desde las 9:00 de la mañana, y luego nos recogía nuevamente a las 16:00 para regresar al hotel, algo muy cómodo y práctico.

− Notamos que en algunos sectores falta un poco más de mantenimiento y limpieza, ya que hay detalles que podrían cuidarse mejor para brindar una experiencia más cómoda. Lo que menos nos gustó fue el servicio de media pensión. Al contratarlo, entendimos que habría opciones para elegir en las comidas, pero en realidad ofrecen únicamente un menú fijo definido por el hotel, sin posibilidad de elección. Creemos que esto debería especificarse claramente al momento de la contratación para evitar confusiones o expectativas diferentes. Además, una de las noches nos despertamos alrededor de las 2 de la mañana por mucho ruido en el sector donde nos hospedábamos, provocado por otros huéspedes. La situación no permitió que pudiéramos descansar adecuadamente. En general, fue una experiencia agradable gracias al trato humano del personal y algunos servicios que suman mucho, aunque consideramos que hay aspectos importantes a mejorar para brindar una experiencia más completa.

Guest review

3.0

El personal es atento y amable

− Falta aseo, aparece referenciado como un hotel de 4 estrellas pero se queda corto, la relación calidad precio no da

Súper

10.0

La comida y la calidez de la gente

− Todo bien