Hotel Villa Smart♡

Satisfatório pra quem busca somente dormir!

6.0

Café da manhã que estava sendo servido no Vila Mayor por conta de reforma no rooftop.

− Insegurança com a porta de acesso, que as vezes os hóspedes deixavam aberta, mesmo com aviso. A estrutura do hotel e móveis do quarto um pouco deteriorado, não tem ventilação no quarto, mas tinha uma janela com vidro, possibilitando ver o sol. Tem onde colocar a roupa para secar no quarto, mas não tem ventilação.

Insatisfeito

4.0

Villa Smart e Villa Mayor mesma rede, inclusive são vizinhos.Os hóspedes do Villa Smart tem livre acesso a piscina e estacionamento do Villa Mayor.Os quartos tem um conforto, o café da manhã é simples.Alguns colaboradores do Villa Mayor são um tanto arrogantes, não posso generalizar, mas, foi preciso informar no turno da noite que tinha um escorpião amarelo no banheiro dá área da piscina e ninguém se disponibilizou em ir até lá exterminar o inseto, já que não é qualquer inseto "era um escorpião amarelo". Informei a uma primeira pessoa que jogou a responsabilidade pra uma segunda pessoa que reclamou: dizendo que tudo sobrava pra ele e que jogou a responsabilidade pra uma terceira pessoa que simplesmente me respondeu com a seguinte frase:Se você não matou o bicho feche sua porta e vá dormir!!!Eu não matei porq era no teto e era alto pra mim.Achei por bem informar as pessoas que trabalham lá. Sinceramente senti descaso,pois é um inseto perigoso. E lá na área da piscina,tinha crianças, idosos. Uma tremenda irresponsabilidade. Adultos, fazendo birra pra não sair do seu posto porq não era trabalho deles matar escorpião.

− Dá presença de escorpião no banheiro dá área da piscina, e ninguém se disponibilizou em exterminar o bicho. Só espero que não aconteça um acidente com ninguém a nível de picada de um escorpião. Isso é sério!!! E só pra constar tenho fotos do inseto no banheiro.

Guest review

6.0

Da localização Do atendimento

− Barulhos de obra Desorganização sobre o café da manhã não era no local e não respondiam no whats Transtorno de obras no elevador Insetos no banheiro E o colchão precisa de melhorias

Guest review

10.0

De tudo, o café da manha superou minhas expectativas, muita variedade. O ambiente ótimo muito limpo organizado, o atendimento na recepção foi ótimo e atencioso todos os atendentes, quarto no tamanho otimo, tem lugar pra colocar bolsas, e roupas, tem frigobar. Banheiro com chuveiro elétrico, ar condicionado gela muito.e é um local seguro pra andar de dia e de noite, fica bem pertinho da feira da orla, bem perto de tudo, quando voltar em Fortaleza com certeza ficarei nesse hotel novamente.

− A cama poderia ser melhor, e o tamanho da cama de casal poderia ser um pouco mais larga. A cama estava funda no meio.

Guest review

9.0

A recepção funcionar 24 horas nos ajudou muito. A limpeza do quarto e funcionamento do ar condicionado e tv tornaram nossa passagem pelo hotel bem agradável.

− Deixo como sugestão a manutenção dos itens do café cobertos.

Guest review

9.0

Adorei tudo