Au Pied du Chateau♡

Guest review

5.0

location

Overpriced for what is offered

2.0

the location of where it was situated was satisfactory as the Sanctuary of Our Lady of Lourdes was a short walk away as well as local supermarkets 5 to 10 min away.

− The facilities were substandard, no kettle (even after requesting the host), no iron, bad wifi. The floor boards creaked, door did not close, spiders in the corners of the room and dust on the sheets, we requested a ground floor room but there was no ground floor, had to lug our luggage up 3 flights of stairs. Staff wanted to charge 10 euros for breakfast that was subpar and could get cheaper elsewhere. Be sure not to repay city tax again if asked, if already pre-paid through booking. We asked the hostess if we could keep our luggage for a short time on the last day to which she agreed prior, however due to attempting to overcharge us she rudely vocalised Infront of guests that she will not and to leave the property after receiving only some of our city tax payment back. Quite rude and dishonest.

Een perfecte accommodatie voor een bezoek aan Lourdes met een vriendelijke eigenaresse.

9.0

In het centrum, op loopafstand van de diverse bezienswaardigheden van Lourdes. Openbaar Parkeren op een plein bij de accommodatie tegen geringe tijdsgebonden betaling tot maximaal Euro.4,00 per dag. Het brood en de yoghurt was door Oksana zelf gemaakt en het ontbijt was van een zeer goed niveau. Plezierige en actieve communicatie met Oksana.

− 2 aanbevelingen voor de eigenaar om dit op korte termijn aan te passen cq te vervangen. Het toilet in de badkamer is te laag en dient minimaal 10 cm te worden verhoogd. Het 2 persoons bed is te smal en voldoet niet aan de huidige normen. Tevens is het matras aan de onderzijde aan vervanging toe.

Never go back there again

3.0

We were taken to another location because the lady told us the hotel was fully booked.

− No toiletries, no shampoo, no shower gel, and no hair dryer provided until we asked, but we were told that those are not supposed to be provided. The bed linens and towels were provided because we didn't carry it, so nice. However, we have to make the bed by ourselves and do the room cleaning before we check out the next morning.

HORRIBLE! Hôte raciste et désagréable. FUYEZ

1.0

Uniquement l’emplacement, car nous sommes venus en famille nous recueillir pour l’assomption. L’annonce ne correspond pas du tout à la description.

− À notre arrivée, le studio était sale pour ne pas dire deguelasse. Aucune sécurité, l’hôte de mauvaise foi nous a même pas prévenu que la poignée de la porte était cassée. En revenant du sanctuaire au studio nous découvrons la poignée qui pendait, j’ai donc contacté l’hôte qui est venue de suite. Elle a ouvert la fenêtre par l’extérieur et a réussi à ouvrir la porte. Nous étions choquée car il n’y avait vraiment aucune sécurité et nous aurions pu nous faire voler nos affaires. De plus, l’hôte super désagréable a eu des propos raciste avec nous devant nos enfants lors de la remise des clés. Elle voulait que le ménage soit fait de fonte en comble ou lui donner 20€, alors qu’à notre arrivée cela n’était pas fait. Pour le peu de temps que nous avons passé dans le studio, nous avons balayé et mis la serpillière. Elle n’était pas satisfaite et a voulu nous séquestrer en nous disant « aller frotter maintenant ». J’ai retenu la porte et à la fin je lui ai balancé 20€. Nous sommes aller au commissariat pour signaler l’hôte. En d’autre terme, je ne vous recommande pas du tout ce logement.

Guest review

10.0

Tout était parfait