Hotel Rebstock Meiringen♡

Guest review

5.0

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比较一般

6.0

位置还可以

− 我们住的房间灯坏了 第二天才修。room with shared baths is in the very old building no one told me

Guest review

1.0

− Beschwerde über unseren Aufenthalt Leider müssen wir unseren Aufenthalt bei Ihnen beanstanden. Das Zimmer war bei unserer Ankunft nicht sauber, was für ein Hotelzimmer inakzeptabel ist. Zusätzlich hing die Hälfte der Vorhänge aus der Schiene. Im Zimmer befand sich zwar ein Wasserkocher, jedoch wurden weder Kaffee noch Tee bereitgestellt. Vorhanden war lediglich ein einzelnes Päckchen Zucker. Besonders unverständlich ist, dass wir bis zu unserer Abreise keinen Zimmerschlüssel erhalten haben. Uns wurde mitgeteilt, dass der Schlüssel nicht gefunden werden konnte. Dieser Umstand ist aus unserer Sicht nicht akzeptabel und hat unseren Aufenthalt deutlich beeinträchtigt. Insgesamt entsprach der Zustand des Zimmers und der gebotene Service keineswegs den Erwartungen, die man an ein Hotel stellen darf. Wir erwarten daher eine Stellungnahme zu diesen erheblichen Mängeln sowie eine angemessene Entschädigung beziehungsweise Rückerstattung eines Teils der Übernachtungskosten.

Ein grosse Enttäuschung und eines Hotel in der Schweiz nicht würdig.

4.0

Zentrale Lage, 5 Min. vom Bahnhof.

− 1) Trotz der grossen Hitze durften unsere Gäste nicht etwas früher - nur ein Zimmer beziehen - um zu duschen. 2) Obwohl vorausbezahlt, wurde nochmals bei Abreise eine Rechnung gestellt. 3) Kein Frühstück bei früher Abreise wegen Bus in die Berge 4) Sehr unfreundlicher Empfang und dies unabhängig der Personen. Einmal war es eine junge Dame, einmal ein Servicemitarbeiter. Dieser war wohl freundlich, aber nicht hilfsbereit und auch nicht kompentent. Er musste ausserhalb des Hauses anrufen.

Guest review

4.0

Location was great and good value for the area.

− Shared bathroom, light in my room didn't work, I reported it to the staff on reception and they did nothing about it, one f the other rooms had no curtains. It was very hot at the time and no fans were provided. Thin walls so you can hear everything in the other rooms. Breakfast was expensive at CHF14.

Für 1 Nacht ok...

5.0

Das Hotel ist zentrumsnah, die Nähe zum Bahnhof optimal. Das Preis-Leistungsverhältnis ist für eine Nacht ok, man darf aber keine grossen Erwartungen haben. Wir haben Fr. 143.00 bezahlt zuzüglich Fr.15.00 für das Frühstück (Selfservice) auch beim Frühstück gilt, keine grossen Erwartungen.

− Leider sind wir mit der Sauberkeit nicht ganz zufrieden, unsere Dusche, Nasszellenboden sowie der Bodenbelag im Zimmer sind mit Sicherheit nicht ordnungsgemäss gereinigt worden, das Bett und die Möbel im Zimmer waren sauber. Das Frühstück ist nicht ansprechend aber ok. Das Frühstück war um 7.30 nicht bereit obwohl wir am Abend nachgefragt haben, wir haben unseren Tisch sowohl auf- wie abgedeckt (Selfservice)